О БИЗНЕСЕ - портал о бизнесе

Информационный бизнес портал
Главная » Бизнес библиотека » Бизнес » Скачать А.В. Сутягина. Конфликты с покупателями. Проблемы и решения (Книга)

А.В. Сутягина. Конфликты с покупателями. Проблемы и решения (Книга)



К сожалению, на данный момент закон никак не ограждает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма.

Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие рабочие торговых учреждений, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают спотыкаться в законах, кодексах, постановлениях разных органов власти и т.д...

Ради решения подобных задач достаточно научиться верно понимать закон, причем довольно хорошо заучить всего несколько норм.

В книге "Конфликты с покупателями. Проблемы и решения" приведены рекомендации, каким способом развернуть кампанию торгующей организации, чтобы сделать минимальным вероятность создания спорных ситуаций с покупателем.

Здесь же вы сможете найти примеры из практики и советы, как поступать, в случае, если конфликта с покупателем избежать не удалось.

Издание будет любопытно руководителям коммерческих организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного бизнеса.

Название: Конфликты с покупателями. Проблемы и решения
Автор: А. В. Сутягина
Год: 2008
Страниц: 42
Формат: PDF


Скачать



>>> Купить 235 бизнес аудиокниг на 15 DVD <<<

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Случайная цитата

Не забывайте делать невозможное, что бы достигнуть возможного...

Опрос

Вам предлагают 50 тыс. USD через 6 месяцев или 1 млн. USD но только по истечению 5 лет. Что возьмете?

50 тыс. уже через 6 месяцев
1 млн., но через 5 лет