ИТ-специалисты, занятые в обслуживании ИТ-инфраструктуры, знают, что грамотно настроенные системы требуют минимума вмешательства, в результате чего появляется много свободного времени. Те же, у кого есть предпринимательская жилка, нет-нет, да и задумываются о том, что время это часто пропадает в стенах чужого офиса зря, и что за это время можно заработать гораздо больше, занимаясь по сути дела тем же, что и сейчас администрированием и поддержкой.

А кое-кто даже догадывается (и совершенно обоснованно), что такие услуги могут стоить дешевле, чем содержание своих сотрудников в штате компании, а потому на них будет хороший спрос. Особенно сейчас, когда миром правит экономический кризис, и все стремятся экономить.

А быть может, кого-то из будущих читателей уже затронула волна увольнений и он отчаянно ищет себе место на рынке труда, с грустью осознавая, что хороших предложений не так уж и много. Так почему бы не стать своим собственным нанимателем?

Однако не каждый представляет, как подступиться к организации собственного дела в этой сфере, а многие заранее опасаются неудачи.

Доп. информация:

Книга 'Обслуживание ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля' адресована в первую очередь такому читателю. Впрочем, тот, кто уже сделал свои первые шаги в подобном бизнесе, тоже найдет для себя много полезного. В ней подробно описан процесс организации и развития собственного дела, начиная с самого первого клиента и заканчивая вопросами регистрации бизнеса и его продвижения.

Рассмотрен сценарий безболезненного перехода с работы по найму к предпринимательской деятельности, типичные страхи и опасения начинающих и их преодоление.

Разобран инструментарий, необходимый ИТ-сервисной компании и принципы организации сервисного бизнеса. Описаны поиск и удержание клиентов, реклама услуг, найм и мотивация собственного персонала, проведение ИТ-аудита клиента, взаимодействие с персоналом клиента, базовые основы психологии клиента.

Приведен подробный алгоритм расчета себестоимости и цены собственных услуг, примеры сервисного договора и сопутствующих ему приложений, методика написания коммерческих предложений. Рассмотрены вопросы проведения переговоров с клиентом, в том числе как успешно торговаться и не давать скидок.

Книга базируется на личном опыте автора по созданию аналогичного бизнеса и написана в стиле руководства по быстрому старту , HOW TO или как я делал это .

Год выпуска: 2009
Автор: Павел Медников
Жанр: ИТ и бизнес
Формат: PDF
Качество: eBook (изначально компьютерное)
Количество страниц: 118
Язык: Русский