ИТ-специалисты, занятые в обслуживании ИТ-инфраструктуры, знают, что грамотно
настроенные системы требуют минимума вмешательства, в результате чего
появляется много свободного времени. Те же, у кого есть предпринимательская
жилка, нет-нет, да и задумываются о том, что время это часто пропадает в стенах
чужого офиса зря, и что за это время можно заработать гораздо больше, занимаясь
по сути дела тем же, что и сейчас администрированием и поддержкой.
А кое-кто даже догадывается (и совершенно обоснованно), что такие услуги могут стоить дешевле, чем содержание своих сотрудников в штате компании, а потому на них будет хороший спрос. Особенно сейчас, когда миром правит экономический кризис, и все стремятся экономить.
А быть может, кого-то из будущих читателей уже затронула волна увольнений и он отчаянно ищет себе место на рынке труда, с грустью осознавая, что хороших предложений не так уж и много. Так почему бы не стать своим собственным нанимателем?
Однако не каждый представляет, как подступиться к организации собственного дела в этой сфере, а многие заранее опасаются неудачи.
Доп. информация:
Книга 'Обслуживание
ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля' адресована в первую очередь такому читателю.
Впрочем, тот, кто уже сделал свои первые шаги в подобном бизнесе, тоже найдет
для себя много полезного. В ней подробно описан процесс организации и развития
собственного дела, начиная с самого первого клиента и заканчивая вопросами
регистрации бизнеса и его продвижения.
Рассмотрен сценарий безболезненного перехода
с работы по найму к предпринимательской деятельности, типичные страхи и
опасения начинающих и их преодоление.
Разобран инструментарий, необходимый
ИТ-сервисной компании и принципы организации сервисного бизнеса. Описаны поиск
и удержание клиентов, реклама услуг, найм и мотивация собственного персонала,
проведение ИТ-аудита клиента, взаимодействие с персоналом клиента, базовые
основы психологии клиента.
Приведен подробный алгоритм расчета себестоимости и цены собственных услуг, примеры сервисного договора и сопутствующих ему приложений, методика написания коммерческих предложений. Рассмотрены вопросы проведения переговоров с клиентом, в том числе как успешно торговаться и не давать скидок.
Книга базируется на личном опыте автора по созданию аналогичного бизнеса и
написана в стиле руководства по быстрому старту , HOW TO или как я делал это .
Год выпуска: 2009
Автор:
Павел Медников
Жанр:
ИТ и бизнес
Формат:
PDF
Качество:
eBook (изначально компьютерное)
Количество страниц:
118
Язык:
Русский
Скачать
|