В учебном пособии рассматриваются понятия и основные принципы кон-цепции Всеобщего управления качеством, взаимосвязь, возможности и перспек-тивы взаимодействия стратегического менеджмента и менеджмента качества. Рассмотрены основные методы управления качеством как часть реализации фи-лософии Всеобщего управления качеством в организации, приведены факторы, обеспечивающие достижение устойчивого успеха организации.
Учебное пособие разработано для магистрантов направления «Менедж-мент» 080200 (магистр), а также может быть использовано в системе дополни-тельного профессионального образования в программах повышения квалификации и переподготовки кадров по направлению «Управление качеством».
Год выпуска: 2012
Формат: pdf
Размер файла: 9,8 мb, 99 стр.
Издательство: СПбГУЭФ
Учебное пособие разработано для магистрантов направления «Менедж-мент» 080200 (магистр), а также может быть использовано в системе дополни-тельного профессионального образования в программах повышения квалификации и переподготовки кадров по направлению «Управление качеством».
Год выпуска: 2012
Формат: pdf
Размер файла: 9,8 мb, 99 стр.
Издательство: СПбГУЭФ
|
Навигация
