В монографии рассматриваются вопросы формирования инновационной политики и современные инновационные инструменты, применяемые в розничных коммерческих банках. Показано, какие современные приемы и методы работы с клиентами позволяют обеспечить рост дохода и число, так называемых, «лояльных клиентов».
Впервые раскрывается механизм организации продаж банковских продуктов, основанный на принципах функционирования «финансового супермаркета».
Книга будет полезна практическим работникам банков, работающих с клиентами, студентам и аспирантам экономических вузов.
Автор: Зверев О.А.
Год выпуска: 2008
Формат: pdf
Размер файла: 1,6 мb, 164 стр.
Издательство: Палеотип
Впервые раскрывается механизм организации продаж банковских продуктов, основанный на принципах функционирования «финансового супермаркета».
Книга будет полезна практическим работникам банков, работающих с клиентами, студентам и аспирантам экономических вузов.
Автор: Зверев О.А.
Год выпуска: 2008
Формат: pdf
Размер файла: 1,6 мb, 164 стр.
Издательство: Палеотип
|
Навигация
