Книга поможет всем, кому приходится постоянно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, верно выбрать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми различными клиентами.

Пособие "Деловое общение на английском языке для начинающих" пригодится всякому товарищу, чья функция требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке.

Свои познания автор получила во время долгой работы за рубежом и за годы обучения английского языка.

Делясь собственным опытом, Н.М. Коптюг анализирует ясные примеры сложных и житейских ситуаций, появляющихся в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.

Автор: Н.М. Коптюг
Издание: Актуальная литература, 2009
Язык: русский
Формат: DjVu
Страниц: 168
Качество: хорошее


Скачать